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欧盟『meng』对“dui”脸书收购美国卡斯特默公司〖si〗睁开{kai}深入观察

admin2021-08-0435

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  布鲁塞尔8月2日电(记者 任珂)欧盟委员会2日宣布对社交网络巨头脸书收购美国初创企业卡斯特默公司睁开深入观察,缘故原由是忧郁收购可能会削减客户关系治理(CRM)软件供应市场的竞争。

  欧盟委员会当天在一份声明中说,它还忧郁脸书将通过这项生意获得更多个性化广告数据,从而使其在在线广告市场获得更大优势。 

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  去年11月尾,脸书宣布收购确立6年的卡斯特默公司,该公司是客户关系治理软件供应商,为企业提供单一工具治理与客户之间的所有互动,包罗电话、电子邮件、短信、WhatsApp、Messenger和Instagram等。

  欧盟委员会今年5月启动对该收购行为的一项开端骤查。开端骤查偏重于脸书是否会滥用来自卡斯特默公司的消费者数据,使其在个性化广告中获得不公正的优势。但欧盟委员会观察发现,脸书可能会阻止卡斯特默公司的竞争对手使用脸书的即时通讯软件,或降低用户对这些渠道的接见权限。

  欧盟委员会在声明中说,这种战略可能会削减客户关系治理软件供应市场的竞争,从而导致企业客户面临价钱更高、质量更低和创新更少的产物,继而转嫁给消费者。

  欧盟委员会认真竞争事务的执行副主席玛格丽特·韦斯塔格说,观察旨在确保生意不会损害企业或消费者,而且确保脸书获得的任何数据都不会扭曲竞争。

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